アニメ・ゲーム・マンガ・キャラクターとスニーカーのコラボブランド「ANIPPON.」

キャンセル・交換・返品について

返品・交換の注意事項

◇キャンセルについて◇
ご予約商品は変更・キャンセルの対象外となります。

◇返品について◇
商品到着から7日間以内のみご返品を受け付けております。
【1】ご利用環境により色やイメージが現品と多少異なるがある場合があります。予めご了承ください。
【2】返品は郵便・宅配便のみの返送で承ります、それ以外での返送はお受け出来ません。予めご了承ください。
【3】ANIPPON. STOREが返品・交換を受け付けることができない事例は以下の通りとなります。
  ・商品到着後7日以上経過した商品
  ・お客様が使用された商品、お客様により汚損または破損が生じた商品
  ・商品に付いている「札」「タグ」「説明書」類が無い商品、ならびに仕付け糸がはずされている商品
  ・お直しをされた商品
  ・その他、弊社で受け付け不可と判断された場合

 ※商品不良・誤配送・サイズ変更による交換をご希望の際は、到着した商品をご返品手続きのうえ、
  お客様ご自身により再度ANIPPON. STOREにてご注文いただきます。
  なお、交換希望サイズに在庫が無い場合はサイズ交換に応じられない場合がございます。
  また、お客様都合による返品・交換(サイズ変更を含む)に伴う、返送時の送料はお客様にご負担いただきます。予めご了承ください。
 ※上記事例に記載の内容により商品が当社に返送された場合、お客様宛「着払い」にて商品を返送させていただくか、
  もしくは、元払いで発送のうえ商品代金に返送料金を加算してご請求させていただく場合がございます。

◇長期不在・受取り拒否・住所不明で商品をお受け取りいただけない場合◇
ご不在の際は宅配業者からご不在連絡票が投函されますので、保管期限までに必ず宅配業者に再配達をご依頼下さい。

お客様都合による「受取り拒否」「商品発送後のキャンセル」「長期不在」などによる返品は、誠に恐れ入りますが一切お受けすることができません。また、住所不備により返品された場合も同様です。ご登録情報をそのまま参照し発送いたしますので、誤った情報が登録されました場合発送後の変更が出来ない場合がございます。運送業者からの住所確認義務はございませんので、連絡無く返却となる場合がございます。ご注文の際には十分ご確認の上、ご登録頂きます様お願いいたします。お客様が誤って重複注文した場合も同様です。

上記の理由により商品をお受け取りいただけない場合には、返送後ご連絡を頂きましても再発送出来ない場合があります。また、発送に要した費用および手数料(キャンセル料金)を一律5,000円ご負担いただきます。(送料無料にあたるご注文であっても、請求させていただきます)

返送を確認後、発送に要した費用および手数料一律5,000円を、メールまたは電話にてご請求させていただきますので予めご了承下さい。


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